Setelah lakukan upgrade, tampaknya tidak ada masalah dengan aplikasi yang sebelumnya berjalan dengan baik di Windows 7. Satu persatu aplikasi gue test dan tampak tidak ada issue. Namun ketika gue mencoba lakukan test VPN ke kantor (dimana sebagian kerjaan gue di laptop ini menggunakan akses VPN), ditemukan issue bahwa Citrix Access Gateway yang terinstall saat ini tidak kompatibel dan disarankan untuk melakukan reinstall.
Langsung aja gue lakukan uninstall untuk aplikasi tersebut. Namun ketika gue coba untuk lakukan install kembali, ada error bahwa "citrix access gateway unable to manage networking component". Sudah gue coba lakukan instalasi beberapa kali, hasilnya tetap sama seperti gambar dibawah ini.
Berdasarkan hasil rilis dari support.citrix.com, ditemukan informasi (yang gue kutip langsung)
"This issue can occur if the Deterministic Network (DNE) driver fails to install during installation of the Access Gateway plug-in. The DNE driver might fail to install because of changes in the operating system networking components made during previous software installation or uninstallation routines, or incompatible third party software."
SOLUSI :
1. Gunakan aplikasi WINFIX, yang dapat diunduh disini
2. Restart Windows anda,
3. Install kembali DNE anda, menggunakan update yang dapat diunduh disini untuk 32bit dan disini untuk 64bit
Akhirnya setelah gue lakukan langkah diatas, Aplikasi VPN gue dapat diakses kembali.
Sumber inspirasi :
1. http://support.citrix.com/article/CTX124613
2. http://www.citrix.com/go/lp/dne.html?_ga=1.18138865.990513316.1443947810
Tidak ada komentar:
Posting Komentar